A Universidade de Pernambuco, através da Faculdade de Administração e Direito, abriu inscrições para o curso de Especialização em Ouvidoria. A formação lato sensu tem o objetivo de preparar os profissionais na gestão de ouvidoria, com competência, habilidades técnicas políticas e humanas para ser um agente no desenvolvimento da qualidade nos serviços de produtos públicos, principalmente no estabelecimento da relação de respeito com o cliente. 

O curso se destina aos portadores de diploma de curso superior, que tenham interesse na área, como os gestores de atendimento ou da administração, que pretendam assumir a função de Ouvidor ou já são responsáveis pelo trabalho.  

A previsão de início das atividades é o mês de julho de 2024, com uma carga-horário de 360 horas / atividades. O investimento da matrícula é de R$: 429 e mensalidades de R$: 418. As aulas acontecerão na Faculdade de Administração e Direito da Universidade de Pernambuco. Para mais informações: (81) 3184-8622, (81) 3184-8627 ou email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Via: upe.br