A ABO/ PE promoveu, nesta quarta-feira (24/4), a Assembleia Ordinária 02/2024, no auditório da Secretaria de Administração do Estado - SAD.
A reunião foi conduzida pela presidente da Seccional Pernambucana, Isabel Tavares, e contou com a participação da presidente da ABO Nacional, Adriana Alvim e Edson Vismona.
Na oportunidade, foi apresentado o Planejamento Estratégico 2023-2025, a Ouvidoria em Destaque deste mês, além de discussão sobre a importância da participação de todos os associados na implementação e realização das ações propostas.
O encontro contou a presença de associados, ouvidores e ouvidoras das esferas públicas e privadas e culminou com um almoço em celebração à parceria firmada entre os membros e aos novos projetos que buscam o fortalecimento da instituição.
A Universidade de Pernambuco, através da Faculdade de Administração e Direito, abriu inscrições para o curso de Especialização em Ouvidoria. A formação lato sensu tem o objetivo de preparar os profissionais na gestão de ouvidoria, com competência, habilidades técnicas políticas e humanas para ser um agente no desenvolvimento da qualidade nos serviços de produtos públicos, principalmente no estabelecimento da relação de respeito com o cliente.
O curso se destina aos portadores de diploma de curso superior, que tenham interesse na área, como os gestores de atendimento ou da administração, que pretendam assumir a função de Ouvidor ou já são responsáveis pelo trabalho.
A previsão de início das atividades é o mês de julho de 2024, com uma carga-horário de 360 horas / atividades. O investimento da matrícula é de R$: 429 e mensalidades de R$: 418. As aulas acontecerão na Faculdade de Administração e Direito da Universidade de Pernambuco. Para mais informações: (81) 3184-8622, (81) 3184-8627 ou email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.