O lançamento da primeira edição da Revista Científica da ABO Nacional ocorreu durante a abertura do XX Congresso Brasileiro de Ouvidores, realizado entre os dias 20 e 22 de novembro de 2017, no Hotel Golden Park Internacional, em Foz do Iguaçu.
Desde então, a publicação vem se consolidando como um importante espaço de difusão do conhecimento voltado à área de ouvidoria no país. Atualmente, a revista encontra-se em sua 7ª edição, reunindo artigos científicos, estudos, pesquisas e relatos de experiências relacionados às ouvidorias públicas e privadas.
Ao longo de sua trajetória, a revista publicou:
- 1ª edição — 17 artigos (2017/2018);
- 2ª edição — 26 artigos (2019);
- 3ª edição — 22 artigos (2020);
- 4ª edição — 20 artigos (2021/2022);
- 5ª edição — 10 artigos e 3 cases (2022);
- 6ª edição — 15 artigos (2023);
- 7ª edição — 18 artigos científicos e 6 artigos convidados (2025).
De acordo com o edital de 2025, a publicação tem como objetivo servir como espaço de comunicação de ideias, teses e reflexões que contribuam para o desenvolvimento dos profissionais que atuam na área, além de disseminar, de forma democrática e irrestrita, o conhecimento científico e empírico relacionado à ouvidoria.
A linha editorial contempla temas voltados às ouvidorias de órgãos públicos e da iniciativa privada, fortalecendo o intercâmbio entre prática profissional e produção acadêmica.
Mais do que uma publicação periódica, a Revista Científica da ABO Nacional representa o amadurecimento intelectual da ouvidoria brasileira. A iniciativa contribui para transformar experiências cotidianas em conhecimento sistematizado, ampliando a fundamentação teórica da área e aproximando a prática profissional da pesquisa científica.
