No dia 19 de março de 2025, a ABO Pernambuco realizou sua segunda assembleia ordinária no HEMOPE, em celebração à Semana do Ouvidor. O evento contou com uma programação especial, marcada pelo reconhecimento de instituições que se destacaram na atuação de suas ouvidorias.

O HEMOPE foi homenageado como a Ouvidoria Destaque do mês, e a Presidente da ABO Pernambuco, Isabel Tavares, entregou o certificado à Ouvidora da Instituição, Fátima Patu. A cerimônia contou com a presença da Presidente do HEMOPE, Raquel Santana, além de diretores e colaboradores que prestigiaram a solenidade e reforçaram a importância do trabalho da ouvidoria no fortalecimento do diálogo institucional.

Um dos momentos mais aguardados do evento foi o lançamento da "Coletânea de Boas Práticas das Ouvidorias para a melhoria do Clima Organizacional", de autoria da Vice-presidente da ABO Nacional, Karla Júlia Marcelino. A publicação reúne experiências e estratégias adotadas por diferentes ouvidorias para aprimorar a comunicação e o ambiente interno das instituições. A coletânea estará disponível no site da ABO Pernambuco para acesso do público interessado.

Além das homenagens ao HEMOPE, a Vice-Presidente da ABO Pernambuco, Luciana Cunha, realizou a entrega de certificados às ouvidorias que se destacaram em 2024/2025. Foram reconhecidas as ouvidorias do Hospital da Restauração (HR), Secretaria de Administração de Pernambuco (SAD), Universidade de Pernambuco (UPE), CEASA e Sistema FIEPE.

A assembleia foi um momento significativo para valorizar o papel das ouvidorias e fortalecer a rede de ouvidores em Pernambuco, promovendo a troca de experiências e boas práticas para a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade.