Pernambucanos marcam presença no XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores sediado em Brasília- DF, promovido pela ABO Nacional. Sempre pioneiros e engajados os associados da Seccional PE participaram como autores de artigos da 6 Edição da Revista Científica.
No dia 28 de novembro, a Presidente da Seccional Pernambuco, Izabela Mendes, teve a oportunidade de debater no XXVI Congresso de Ouvidores/Ombudsman sobre o desafio de atuar na promoção da segurança psicológica no ambiente de trabalho. Na oportunidade, apresentou as ações que vem sendo desenvolvida neste biênio em parceria com a ABO Nacional e que tem auxiliado no fortalecimento das instituições públicas e privadas no Estado, garantindo aos associados uma comunicação aberta, visando o acolhimento e empoderamento desses profissionais que atuam incansavelmente para a inclusão cidadã.
O XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores homenageia a Deputada Federal Erika Kokay (PT/DF) pela atuação a frente da tramitação do Projeto Lei 401/2022, junto ao Deputado Carlos Sampaio (PSDB/SP), que “Estabelece normas para a instituição e a organização das ouvidorias públicas, regulamentando o § 3.º do artigo 37 da Constituição Federal e o disposto na Lei n.º 13.460, de 26 de junho de 2017”. Inteiro teor.
A Universidade de Pernambuco, através da Faculdade de Administração e Direito, abriu inscrições para o curso de Especialização em Ouvidoria. A formação lato sensu tem o objetivo de preparar os profissionais na gestão de ouvidoria, com competência, habilidades técnicas políticas e humanas para ser um agente no desenvolvimento da qualidade nos serviços de produtos públicos, principalmente no estabelecimento da relação de respeito com o cliente.
O curso se destina aos portadores de diploma de curso superior, que tenham interesse na área, como os gestores de atendimento ou da administração, que pretendam assumir a função de Ouvidor ou já são responsáveis pelo trabalho.
A previsão de início das atividades é o mês de julho de 2024, com uma carga-horário de 360 horas / atividades. O investimento da matrícula é de R$: 429 e mensalidades de R$: 418. As aulas acontecerão na Faculdade de Administração e Direito da Universidade de Pernambuco. Para mais informações: (81) 3184-8622, (81) 3184-8627 ou email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Via: upe.br
