V CURSO DE CERTIFICAÇÃO EM OUVIDORIA
Registro do V Curso de Certificação em Ouvidoria promovido pela ABO/PE em parceria com a Secretaria da Controladoria Geral do Estado de Pernambuco
Maria do Rosario Lapenda - Presidente da Seccional Pernambuco
Edson Vismona - Presidente da ABO Nacional
Zélia Correia - Coordenadora da Rede de Ouvidoria do Estado
Elisa Andrade - Diretora de Ouvidoria e Controle Social
Ruy Bezerra - Secretário da Controladoria Geral do Estado de Pernambuco e Ouvidor Geral do Estado