Confira aqui o decreto nº 9.723, de 11 de março de 2019.

A Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional Pernambuco (ABO/PE), promove nos dias 21 e 22 de maio de 2019 o Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria, em Recife/PE.

O curso, em parceria com a OMD Soluções para Ouvidorias, visa atender as necessidades apresentadas por profissionais atuantes em serviços de Ouvidoria de instituições públicas e privadas. Aborda, sobretudo, assuntos pertinentes ao dia a dia com o objetivo de preparar o Ouvidor e sua equipe para os desafios no desempenho desta função.

Continuar leitura

A segunda turma do Curso de Capacitação e Certificação de Ouvidores em Saúde Suplementar em parceria da ABO Nacional com a Unidas será em Março próximo. O público alvo é o que atua nas ouvidorias das operadoras de saúde.

Continuar leitura