Pernambucanos marcam presença no XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores sediado em Brasília- DF, promovido pela ABO Nacional. Sempre pioneiros e engajados os associados da Seccional PE participaram como autores de artigos da 6 Edição da Revista Científica.

O Congresso abordou durante os três dias, 27 a 29 de novembro, diversos temas relevantes para a atuação eficiente das ouvidorias seguindo o escopo mais amplo de atuação; uso dos avanços tecnológicos em prol dos cidadãos; disseminação da educação para a cidadania, e atendimento mais personalizado e próximo. A presidente Izabela Mendes, participou como relatora da oficina: “A promoção da Segurança Psicológica no ambiente de trabalho”: o comprometimento da Ouvidoria na construção da convivência ética e inclusiva. que teve como Expositora: Denise de Godoi Bernardo – Ouvidora da Paschoalotto – Serviços Financeiros.

A vice Presidente Isabel Tavares teve a oportunidade de apresentar os avanços obtidos neste biênio e Karla Júlia membro do Conselho Deliberativo e vice Presidente da ABO Nacional atuou como debatedora da palestra: “A Ouvidoria e as denúncias de assédio: condições indispensáveis para o acolhimento e para a efetividade no tratamento das demandas.

Na oportunidade estiveram presentes no evento autoridades como o Deputado Carlos Sampaio e Deputada Érika Kokay – Parlamentares que atuam diretamente na tramitação do Projeto de Lei (PL) das Ouvidorias junto às Comissões da Câmara de Deputados.